garantie "companion"

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garantie "companion"

Message par mamiejosy le Lun 15 Sep - 8:59

A compter de maintenant, la garantie du robot Cuisine Companion de Moulinex passe à 2 ans.
Ces 2 ans de garantie sont également assurés pour les possesseurs du produits qui ont acheté celui-ci depuis sa sortie. Cette garantie est en effet rétroactive.


je viens de voir ton information en "zaguant" sur le forum

j'ai acheté le mien le 10 juillet et il n'était effectivement garanti qu'1 an

la confirmation doit se faire directement de chez Moulinex ou tu crois que je dois
écrire -
Merci
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Re: garantie "companion"

Message par cpanpan le Sam 20 Sep - 8:02

C'est vraiment une bonne nouvelle. Mamiejosy, si tu peux te le faire confirmer, ça sera une bonne chose.

cpanpan

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Re: garantie "companion"

Message par joboba le Lun 22 Sep - 8:49

coucou je ne viens de voir que maintenant ce post ! un peu de réseau ce matin....

mais comme je te l'ai dit sur l'autre post je crois; il n'y a pas de démarche à faire je pense;
Moulinex "aurait prévenu ses revendeurs à ce que j'ai lu ; donc tu peux toujours te rapprocher de là où tu l'as acheté et en avoir la confirmation; de mon côté je n'ai pas encore vérifié ; et toi Cpanpan tu as contacté eceg ?

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Re: garantie "companion"

Message par cpanpan le Lun 22 Sep - 9:52

Pas encore, pas encore

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Re: garantie "companion"

Message par joboba le Lun 22 Sep - 11:01

cpanpan a écrit:Pas encore, pas encore  

moi non plus ! mais je comptais sur toi !! Ange
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Re: garantie "companion"

Message par cpanpan le Mar 23 Sep - 15:14

MamieJosy a raison, c'est une VRAIE bonne nouvelle avec un VRAI effet rétroactif. Confirmation donnée par le service clientèle Moulinex (09 74 50 10 14 prix d'un appel local) ce jour.
Voili, voilou

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coucou

Message par mamiejosy le Mar 23 Sep - 19:29

et moi je vais quand même écrire à la Redoute histoire d'avoir une confirmation écrite de leur part lol!
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Re: garantie "companion"

Message par joboba le Mar 23 Sep - 20:23

heu Cpanpan.... c'est moi qui avait donné l'info sur le post du companion, et mamiejosy a repris mon info pour me demander confirmation.... rendons à Cesar..... Langue tirée Langue tirée

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AVE CESAR

Message par mamiejosy le Mar 23 Sep - 20:47

c'est un peu de ma faute car j'aurais dû mettre avant le message : citation JOJOBA a dit ...

pardon pardon je ne recommencerai plus lol!

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Re: garantie "companion"

Message par cpanpan le Mar 23 Sep - 22:29

peur

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Re: garantie "companion"

Message par joboba le Mer 24 Sep - 11:44

bah pas grave ! c'était pour Cpanpan qui ne m'a pas lue comme il faut ! alors panpan cucu !!!!

mamiejosy, tu verras qu'ici on se taquine bcp ! Laughing
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Re: garantie "companion"

Message par cpanpan le Mer 24 Sep - 14:36


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Re: garantie "companion"

Message par mamiejosy le Mer 24 Sep - 18:24

hého alors là pas de problèmes pour les taquineries
suis partante
ça fait du bien de se défouler et de ne pas se prendre au sérieux Bravo Bravo

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Re: garantie "companion"

Message par cpanpan le Sam 25 Oct - 18:38

C'est à cette page et après vous être enregistré(e) que vous pourrez activer votre garantie de 2 ans du Companion.

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Re: garantie "companion"

Message par joboba le Dim 26 Oct - 11:34

c'est fait ! merci !

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Re: garantie "companion"

Message par iloa le Dim 26 Oct - 16:55

moi aussi, même sans companion, mais noël approche vite!!!!!!!
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garantie

Message par mmonroe59300 le Dim 2 Nov - 21:27

bonsoir Cpanpan, je peux m'inscrire même si je ne le recevrai que dans 15jours pour la garantie?
par contre j' ai pris 3ans de garantie en plus chez but, et le site companion sur F...B beaucoup disent que ces 3ans ne s'ajoutent pas a la garantie moulinex alors que c'est écrit sur ma facture!! on s'y perd dans tout ce qu'on lis!! bonne soirée à toutes; le site est sympa j'aime bien venir vous lire
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Re: garantie "companion"

Message par cpanpan le Dim 2 Nov - 22:25

Là j'ignore si les garanties s'ajoutent, je crains que non. C'est peut être à Moulinex qu'il faudrait poser la question.

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Re: garantie "companion"

Message par mmonroe59300 le Dim 2 Nov - 22:28

ha oui pas bête merci sur le site par mail ou un téléphone?, quelqu'un aurai ça par hasard? merci Wink Wink Wink
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Re: garantie "companion"

Message par cpanpan le Dim 2 Nov - 23:11

Service consommateur
Téléphone : 09 74 50 10 14
prix d'un appel local non-surtaxé


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Re: garantie "companion"

Message par cpanpan le Dim 2 Nov - 23:22

Mmonroe, si tu le reçois dans 15 jours, tu as de quoi lire sur ce post
Une page récap du companion ici et nos essais nos expériences

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Re: garantie "companion"

Message par joboba le Lun 3 Nov - 12:00

Perso, je pense que Moulinex va dire que leur garantie constructeur est maintenant de deux ans à partir de la date d'achat !
Donc je pense que c'est à But qu'il faut demander de mettre en route leur extension de garantie après les deux ans Moulinex !

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Re: garantie "companion"

Message par mmonroe59300 le Lun 3 Nov - 13:24

Merci Cpanpan pour l'info,
Por Jojoba, la vendeuse pas très ouverte à la discussion quand on parle garantie magasin en plus de la garantie constructeur!! Ce sont des vendeurs. Wink ils ne disent pas tout, elle nous a fait un geste en faisant 1garabtie de 3ans magasin pour 40€ environ... A voir, de toute façon l'achat est fait..lol
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Re: garantie "companion"

Message par claire79 le Mer 12 Nov - 16:50

Je ne pense pas que tu sois garanties 5 ans... ça me semble trop beau. ça ne m'étonnerait pas que pendant 2 ans tu es doublement couverte et ensuite un an sous but... 5 ans pour un robot, ça semble super long comme possibilité de garantie
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Re: garantie "companion"

Message par mmonroe59300 le Mer 12 Nov - 20:36

@claire je ne sais pas mais c'est vrai que 5ans ça fait beaucoup!!même pour thermomix ça ne se fait pas alors!!
@ cpanpan je l'ai reçu samedi, j'ai fait une sauce bolognaise et du riz au lait (sur les conseils d'internaute du site j'avais diminuer le lait mais ce n'était pas assez onctueux donc à refaire par contre du coup j'en ai eu pour le petit déjeuner et bien je n'ai pas eu faim!! j'en suis contente et pour démonter le couvercle c'est facile; par contre son nettoyage non surtout après la sauce bolo!! mais bon ça va avec de la patience pour l'essuyer... lol!
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